为响应博世科集团“优质服务月”活动的号召，提高物业管理与服务水平，强化员工服务意识，夯实基础管理，确保各项工作有序提升，9月22日、9月24日，在项目经理李勇的带领下，西大项目、民大项目分别开展以“夯实基础管理，提升服务品质”为主题的优质质量月活动。

本次活动内容主要有学生公寓管理知识笔试竞赛、卧具整理清洁竞赛、树盆整理竞赛、绑扫把技能竞赛、清扫技能竞赛、湖泊水质提升竞赛等六大比赛。

学生宿舍管理是宿舍安全工作的中坚力量，为全面提升宿舍管理员的整体业务水平，在学生公寓管理知识笔试竞赛中，民大项目针对学生宿舍的日常管理、安全管理及突发事件的处理等问题进行专项笔试竞赛。实地摸排验证宿舍管理员的业务水平和突发事件应对处置能力，为后期各项服务提升奠定基础。

在卧具整理清洁竞赛、树盆整理竞赛 、绑扫把技能竞赛、清扫技能竞赛、湖泊水质提升竞赛中，参赛人员要在规定时间内完成比赛科目，一分汗水一分收获，大家都拿出了平日严格对待各项工作的标准去完成比赛。评委们从用时、操作规范等多方面进行综合评分，充分践行了比赛实事求是、公平公正的原则。赛后，项目经理、主管及参赛人员深入交流工作经验和日后长效管理办法。

此次实操大赛为员工提供了自我展示的舞台，同时也检验了员工各项专业技能水平，推动员工深入学习规范、标准和专业服务技能，争当岗位能手，打造“人人精通业务，人人胜任职责”的员工队伍。

西大项目、民大项目做为科丽特高校标杆物业服务项目，已形成一整套完善的服务管理模式，打破了原有的传统物业做法，围绕“校园需求、师生需求”提高业务管控能力。下步将继续严格贯彻公司的“五化”（标准化、规范化、科学化、精细化、智能化）管理，进一步完善和量化服务标准，强化服务品牌，树立“标杆”意识，打造高校物业服务品牌项目。